Služba poskytuje pomoc a podporu při zapojování klientů do běžné společnosti – společně s nimi hledá způsoby, jak se naučit žít s nemocí smysluplný a plnohodnotný život. Cílem je nedělat věci za klienty, ale doprovázet je, společně hledat naději, motivaci, přání a kroky na cestě ke změnám formou rozhovoru, doprovodu, nácviku schopností a dovedností a podávání základních informací v oblasti péče o vlastní osobu a další členy domácnosti, bydlení, řešení finanční situace, zaměstnání, režimu dne a volného času, vyřizování osobních záležitostí, komunikace.